光ればいいというモノでもないわけで
ニュースでも話題になっている、NTT東のひかり電話の接続障害、
昨日に引き続き、今日も同じ現象が出てしまいました。
コスト削減の手段やらなにやらで、会社関係にもかなり普及していただけに、
その影響は はかりしれませんね。
２日間まったく電話の発着信ができない・しづらい状況は、
とくに商社系にとっては致命的なわけで。
そろそろ損害賠償を考える会社も、出ているのではなかろうかと。
わがサポセンも、少なからずこういったお客さんを抱えているわけで、
NTTさんとのやりとりに丸２日間費やしてしまいました。ヽ(´ー｀)ノ
結局のところ、NTTさんの方も原因がまったくわかってないようですね。
詳細原因の情報開示もなく、二転三転言い訳ばかりしてきます。
これだけの被害を出した原因をすでに知ってて開示しないのであれば問題ですし、
ホントに知らないのであれば それはまた大問題です。
昨日は、
「連休明けで電話が集中したために交換機を守るために回線絞りました。ごめんなさい。」
なんて苦しい言い訳を出していましたが、
今日は「連休明けだから」なんて言い訳は立ちません。
一転して、昨日の掲示を公式HPから削除し、
「原因不明、調査中」なんて掲示を出してきましたし。
ウ○かホ○トかはともかく、
そもそも３連休明け程度で耐えられない なんて言い訳して、
役にたたない回線というレッテルを貼られることは気にしなかったのかなぁ・・・。
ゴールデンウィークとか、どうするのさ。
公式HPで出ている“ハイグレードの光IP電話”と言うキャッチが、
むなしく光ってきております。
今日はサーバの再起動を繰り返すことで、
「回復してきました、様子見します」と言った結果報告のようです。
そんな事務用のパソコンぢゃないんだから、
またしてもシロウトな言い訳はどうかなと。
（明日の朝には公式HPの掲示 消えてそうだにゃ・・・）
あくまで私見ですが、この障害しばらく長引きそうですよ。
自宅Bフレッツ導入時に、ひかり電話切り替えも考えてたりしましたが、
ちょっと考えちゃうなぁ。。。
明日も綾瀬家は、このやりとりで１日が終わりそうなヨカンです。
