私が自宅で普段使っているモニタは、
NANAO FlexScan L567 というやや古めの液晶モニタです。
いまとなっては貴重になった、日立製IPSパネルを使ったもので、
17インチクラスでは指折りの評価を得る 目の疲れないモニタで有名なモノ。
その代償として応答速度はかなり遅いので、動画には全くむきませんが。
ただ、このモニタは致命的な欠点を2つ抱えてます。
○ フレーム強度が弱い
本体プラスチックフレームがヒビ割れや破損をしやすい。
○ 液晶パネル欠陥
日立IPSパネルの欠点で、画面左上の電極部に不純物がたまり
黒いシミのようなドット抜けが発生する。
<参考サイト> NANAO L567黒ずみ問題まとめ
今回、このうちの液晶パネル欠陥が目立ってきたために、修理に出すことにしました。
通常のNANAOの修理手順に従って、東京のEIZOサポートセンタ窓口へ電話連絡。
オペレータのおねぇさんとやりとりをして問診をしたあと、
自宅に「修理依頼書FAX」を送ってもらい手続き。
受付のおねぇさんとのやりとりの中で言われて気づいたこと。
保証規定調べたら、NANAO製品って5年保証ついてるのね。。
なにやら無償でできそうな感じでした。
指定した期日にヤマト運輸の宅配便が引き取りにきて、
モニタを回収してもらいました。
修理期間中は、修理依頼時に「代替モニタを希望」とすると、
修理品引き取り時に持ってきてくれます。
保証期間内なので貸し出しも無料らしき。
全体的に、EIZOサポートセンタの応対は非常に丁寧で好感が持てました。
あとは、きっちり直ってきてくれることを祈るのみ。です。
貸し出されたモニタは、同型機がなかったとのことでFlexScan S1721が届きました。
画面表示は広告通りくっきりで確かに綺麗。応答速度がL567よりぷち早め。
モニタとしての性能は、文句のつけようはないのです。
が、Samsung PVAパネルを使ったこの一品、
・・・実際使ってみると、わたしは 目がしょぼしょぼします。。。(-_ゞ
輝度最低に落としてもコレだと、つらい罠。
慣れないモニタを前に、L567のありがたみがわかる、そんな瞬間です。
早く帰ってきてね~~~~!!